POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

1. Introdução
A Friron Comércio Distribuição e Representação de Frios Rondônia LTDA leva a privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários.

Coletamos dados pessoais para:

• Cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de Nota Fiscal Eletrônica - NFe e boleto de cobrança;

• Executar contratos, como cadastro e gestão do "Cartão Friron" em parceria com o Banco Triangulo S/A.;

• Mediante seu consentimento livre e específico, enviar ofertas, novidades e promoções via WhatsApp e participar de sorteios.

Esta Política informa como tratamos seus dados pessoais e quais são seus direitos como Titular, nos termos da Lei 13.709/2018 – LGPD.

 

2. Objetivo
Informar de forma clara e transparente como seus dados pessoais são tratados pela Friron, quais as bases legais utilizadas e como você pode exercer seus direitos.

 

3. Princípios
3.1 Finalidade, Adequação e Necessidade: Tratamos dados apenas para propósitos legítimos, específicos e explícitos. A coleta é limitada ao mínimo necessário.
3.2 Livre Acesso e Qualidade: Garantimos consulta facilitada, com informações claras, corretas e atualizadas.
3.3 Transparência: Informamos cada operação de tratamento realizada.
3.4 Segurança e Prevenção: Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.
3.5 Não Discriminação: Não tratamos dados para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos.
3.6 Responsabilização: Demonstramos a adoção de medidas eficazes para cumprimento da LGPD.

 

4. Agente de Tratamento e Encarregado
Controladora: Friron Comércio Distribuição e Representação de Frios Rondônia LTDA, CNPJ 05.782.891/0001-07, Av. Jô Sato, nº 2306, S-43A, Vilhena – RO, CEP: 76.982-270.
Encarregado - DPO: Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate: dpo@friron.com

 

5. Tratamento de Dados Pessoais
5.1 Titulares: Clientes, potenciais clientes, visitantes das lojas físicas e usuários do site.

5.2 Dados Pessoais Coletados

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​​

​

​

 

 

 

 

 

 

 

 

 

​Legítimo Interesse: Realizamos Teste de Balanceamento - LIA para as atividades com essa base. O resumo pode ser solicitado ao DPO.
 

5.4 Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário:
 

• Banco Triângulo S/A, CNPJ 17.351.180/0001-59: Controlador conjunto para emissão e gestão do Cartão Friron. Base: Execução de contrato.

• Operadores de Marketing: Para envio de promoções das lojas via WhatsApp, apenas com seu consentimento e sob contrato de confidencialidade.

• Autoridades Fiscais e Judiciais: Para cumprimento de obrigações legais.

• Escritórios de advocacia e cobrança: Para exercício regular de direitos.
   

Não vendemos seus dados.

5.5 Transferência Internacional
Utilizamos WhatsApp, serviço da Meta Platforms, Inc., empresa localizada nos EUA. A transferência é amparada pelas Cláusulas-Padrão Contratuais aprovadas pela ANPD. Garantimos o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

5.6 Segurança da Informação
Adotamos medidas como criptografia, controle de acesso, políticas internas como também boas práticas da ISO 27001/27002, e treinamentos. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco, comunicaremos à ANPD e a você, conforme art. 48 da LGPD.

 

6. Política de Cookies
Usamos cookies para funcionamento do site e análise de desempenho.
 

• Necessários: Essenciais para o site funcionar. Não podem ser desativados.

• Desempenho: Coletam dados anônimos de navegação para melhorias. Podem ser recusados.
   

Você pode gerenciar cookies pelo nosso banner de preferências ou nas configurações do seu navegador. Não coletamos dados pessoais por cookies sem seu consentimento.

 

7. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento e mediante requisição ao DPO:
I. Confirmar a existência de tratamento;
II. Acessar seus dados;
III. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
V. Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
VI. Eliminar dados tratados com base no consentimento;
VII. Revogar o consentimento;
VIII. Obter informação sobre compartilhamento;
IX. Obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências;
X. Opor-se a tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Solicitações: dpo@friron.com. Responderemos em até 15 dias. Para sua segurança, podemos solicitar comprovação de identidade.

A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente. Podemos manter dados mínimos para cumprir obrigações legais.
 

8. Crianças e Adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão eliminados.

 

9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso em nosso site. A versão vigente é sempre a publicada aqui.

​

Data da última atualização: 08 de julho de 2026.